新車、中古車購入はくるまのサンシーにお任せください。他社に負けない確かな技術と満足保証

車修理と中古車購入はやっぱり安心保証のくるまのサンシー|新潟県長岡市

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私たちの特長

当社は、経営理念と5つの社是に沿ったサービスを提供しております。

経営理念

私たちの将来を保障してくれるものはお客様以外に絶対にいないことを念頭に置き、お客様が困っていること、不安や不満に思っていることを見つけ出し、迅速に親身になって解決することを理念とする。

社是

  1.  「お客様の立場」で考えよう
  2.  「お客様のため」に行動しよう
  3.  「自分が買いたくなる」サービスをしよう
  4.  「働く仲間のために」実践しよう
  5.  「仕事は人づくり」を基本としよう

プロとして、「お客様の不」を解決する。

自動車の技術は毎年進歩しており、新しい技術も毎年生まれています。

自動車の技術が進歩すると共に、点検や整備で求められる技術や設備も毎年増加していきます。

最近では、ハイブリット車だけではなく自動ブレーキなどの機能を搭載した自動車も増えています。

 

当社は技術の進歩に対応し、高度な点検・整備技術を保有しており、県内でも有数の点検・整備設備が整っています。

サンシーは自動車に関するプロとして様々な「お客様の不」を解決しております。

対応例1車内のどこからかわからないけれど音がでる。

運転中に、車内から異音が出る症状でお悩みのお客様もいらっしゃいました。他社に相談した結果、「直せない。」「原因がわからない」ということもあり、当社にいらっしゃいました。

音源探知機を使い、どの部分から音が出ているのか特定した結果、異音はルーフ(天井部分)から聞こえていましたが、実は車の下部から異音が伝達していることがわかりました。

該当部分を分解して点検した結果、異音の原因部分がわかりましたので、その部分を修理した結果、異音を取り除くことができました。

対応例2ホイールアライメントテスター

人間も足の長さが違ったり、骨盤がずれていると靴底が均等に減らなかったり、目をつぶって歩くと、どちらかに曲がってしまいます。

車もタイヤが片側だけ磨耗したり、ハンドルが取られたりすることがあります。これは、タイヤの付いている角度がずれてしまっているためであり、タイヤの偏磨耗やハンドルが取られる問題が発生してしまっているからです。

当社では、タイヤの角度やハンドル位置など車の足回りの状態を数値で確認できる「ホイールアライメントテスター」を使用しています。

タイヤ毎に取付の角度に狂いが無いか数値で確認をして、基準値よりずれている場合は、基準値に合わせて調整を行います。そして、測定時の数値と調整後の数値を診断書として発行致します。

また、最近の自動ブレーキ機能を搭載している自動車では、タイヤの角度のズレはレーダーやカメラの角度に影響を与えて、自動ブレーキ機能が正常に作動できなくなることがあるため、タイヤの角度やハンドル位置のズレを正確に測定し調整することが求められます。

当社では自動ブレーキ機能搭載の車の点検・調整だけではなく、事故車の修理時や中古車の整備でも使用しております。

点検・整備箇所の無条件保証

当社で点検や修理した箇所に限定しますが、無条件で整備保証をいたします。

自動車整備の保証は、よく見ると適用条件が細かく定まっていることやいろいろ理由をつけて対応してもらえないケースが多いです。

当社は、「お客様の立場で考える」「お客様のために行動する」をモットーにしておりますので、当社が点検・整備を行った箇所に関しては無条件で整備保証をしております。自分達の作業に自信があるので出来る無条件保証です。

他社の場合は、例えば、格安車検などの場合は、車検を通すことが目的ですので、必要最低限の点検および整備でおさめることがあります。そのため、車検後にすぐ点検項目以外で不具合を起こしたり、整備した箇所も車検に合格する程度の応急処理をするケースが多くその結果、車検後すぐに故障することもあります。

他社 サンシー
保証条件 条件が細かく定まっていることや対応してもらえないケースが多い。 点検・修理をした箇所なら無条件保証
(1年間、10,000㎞以内に発生した不具合)

安心のロードサービス

路上故障や事故は必ず突然起こります。場所も時間も選べません。出勤前の忙しい時。大きな道路の真ん中で。交差点の中で。高速道路上で。子供が車内に乗ったまま。

お客様の一番困っている時に、当社のロードサービスは営業時間内であれば3分以内で出動します。

他社のロードサービスでは時間帯やその日の天候などで、何時間も待たされることもあります。

過去には、大雪で他社のロードサービスが13時間待ちだった日に当社のロードサービスは、最長で4時間以内に現場へ到着していました。

また当社のロードサービスは、お客様のお車を大切に取り扱いをしています。他社のロードサービスで作業を早く終らせるために、お客様のお車にキズをつけたり・一部破損させたりして搬送しているところを見かけます。

確かに状況によっては本当にどうしようもなくて、車にキズがついてしまったり、一部破損させなくては作業が出来ないケースもあります。しかし、そんな場合でも当社ではお客様の承諾を頂き、車へのダメージを最小限にします。

他社のような、「作業を早く終らせるために」という理由で乱暴な作業をすることはありません。

お客様が一番困っている時に、一秒でも早くお客様のところへ駆けつけて、困っている状況を解決したい。そんな思いで当社のロードサービスを行っております。

当社でロードサービスをご利用になられる場合、営業時間内ならお電話から3分以内に出動し、たとえ県外でも365日24時間対応いたします。

他社 サンシー
違い 混み合っていると数時間待たされることがある。

作業時に車を傷つけられることがある。

営業時間内は3分以内の出動。時間外でも365日24時間対応。 県外への対応も可能。(過去には福島・石川・群馬・長野・埼玉への出動あり。)

作業は、細心の注意でキズをつけない。

 

 

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